配送ポリシー

onkatsunouen.com

送料について

通常注文：3,500円未満（税込）　送料363円（税込）
通常注文：3,500円以上（税込）　送料無料
定期便：すべての定期購入　送料無料

※極めてまれな特殊事情（災害・交通遮断等）により配送が困難な場合は、ご注文をお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。

お届けまでの流れ

①ご注文確定：注文完了メールをお送りします（即時）
②発送準備：倉庫にてピッキング・梱包（1〜2営業日）
③発送・お届け：配送会社へ引き渡し後、お届け（発送後2〜5日）

※ご注文からお届けまでの目安は3〜5営業日です（土日祝・年末年始・お盆を除く）。
※ご注文状況や配送地域によってはさらにお時間をいただく場合があります。

ご利用配送会社

ヤマト運輸（クロネコヤマト）
佐川急便
日本郵便（ゆうパック等）

商品・発送拠点・配送地域によって配送会社が異なります。お客様によるご指定はお受けできませんのでご了承ください。

配送に関する注意事項

配送先は日本国内のみとなります。海外への発送は承っておりません
複数拠点からの発送となるため、同一注文でも複数便に分かれてお届けする場合があります
天候・交通事情・災害等により、配送が遅延する場合があります
お届け先の不在が続く場合、配送会社の保管期間を過ぎると返送される場合があります
配送会社の追跡サービスにて、お荷物のお届け状況をご確認いただけます
年末年始・大型連休・お盆期間中は、お届けに通常より多くのお時間をいただく場合があります

配送に関するお問い合わせ

メール：support@onkatsunouen.com
電話：050-1720-2760
受付時間：平日 10:00〜12:00 / 13:00〜17:00（土日祝・年末年始・お盆を除く）